Cómo contratar una interna paso a paso (guía 2026)

Una interna es una empleada de hogar que reside en el domicilio donde trabaja. A diferencia de una empleada externa, pernocta en la vivienda y suele encargarse del funcionamiento integral de la casa: limpieza, organización, compra, cocina y plancha. En muchos hogares, además, asume el acompañamiento y el cuidado de personas mayores o dependientes.

Conviene definir desde el principio qué necesitas. No es lo mismo buscar a alguien centrado en el hogar que a una profesional con experiencia en cuidados, movilizaciones o control de medicación. Cuanto más claro tengas el perfil, más fácil será acertar.

Interna o externa: ¿cuál encaja contigo?

La diferencia principal es el alojamiento y la disponibilidad. La interna ofrece presencia continua, ideal si necesitas cobertura amplia o cuidado de mayores; la externa trabaja por horas o jornada y regresa a su casa. Valora el volumen de trabajo real y si dispones de una habitación para ella.

El mayor riesgo al contratar empleo del hogar es la falta de garantías: anuncios sin verificar y acuerdos de palabra. Por eso conviene usar una plataforma que verifique la identidad y las referencias de cada profesional y que permita una entrevista previa. Así reduces el riesgo y ahorras tiempo descartando perfiles que no encajan.

La entrevista es el momento clave. Prepárala con antelación y plantea preguntas abiertas:

• ¿Qué experiencia tienes en hogares similares al mío?
• ¿Te sientes cómoda con el cuidado de personas mayores, si fuera necesario?
• ¿Cómo organizarías una semana de trabajo en casa?
• ¿Tienes disponibilidad inmediata y qué descansos necesitas?
• ¿Puedes aportar referencias de familias anteriores?

Fíjate no solo en las respuestas, sino en la actitud, la puntualidad y la claridad. La confianza es tan importante como la experiencia.

El salario de una interna debe respetar el convenio colectivo aplicable y la normativa de empleo del hogar, incluida la parte proporcional de las pagas extra y los descansos obligatorios. El importe final depende de la experiencia, las tareas y la provincia. Además del salario, como empleador deberás asumir las cotizaciones a la Seguridad Social.

El alta en el Sistema Especial para Empleados de Hogar debe realizarse antes del inicio de la actividad. A grandes rasgos: regístrate como empleador, comunica el alta con los datos del puesto, fija la base de cotización y domicilia el pago de las cuotas. Conviene formalizar un contrato por escrito con jornada, salario y condiciones.

Los tropiezos más habituales son no comprobar referencias, acordar condiciones solo de palabra, olvidar el alta antes de empezar o no dejar claras las tareas. Evitarlos es sencillo si sigues los pasos anteriores y te apoyas en una plataforma con verificación y soporte.